مهندس دهناد:برنامه محوری اولویت ومبنای فعالیت های مدیران باشد

مهندس دهناد نایب رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با تاکید بر موضوع بنگاه اقتصادی بودن مجموعه گفت: امکانات قابل توجه این شرکت باید با برنامه ریزی دقیق در سال آتی به سمتی پیش رود که ارزش افزوده ایجاد کند و به سود دهی لازم برسیم.

وی با اشاره به نقش مدیران مناطق، خاطر نشان کرد: انتظار مدیریت در حوزه ی هزینه ها و در آمدها را داریم به گونه ای که در سال جدید با فرهنگ سازی در زمینه ی مشتری مداری و بالا بردن احساس رضایتمندی مشتری به تراز مثبتی از ارزیابی دست یابیم.

وی همچنین گفت: مدیران مناطق باید تجربیات موفق خود را با تعاملات سازنده به سایر مناطق منتقل و در همین راستا برای اجرای برنامه های ابلاغی باستاد مخابرات ایران و معاونین در مجموعه شرکت هماهنگی لازم داشته باشند.

مهندس دهناد افزود: مجموعه مخابرات در سطح کشور و همه ی استان ها به سلامت اداری و حسن اجرا شهرت دارد و این یک سرمایه بزرگ اجتماعی است که تحت هیچ شرایطی نباید آسیب ببیند و نیاز به تقویت مستمر دارد. همچنین، یکی از راه های تقویت این سرمایه، ارتباط با استانداری ها، فرمانداری ها و بخشداری هاست که امیدواریم مدیران مناطق، تا جایی که مقررات و ضوابط مجموعه اجازه می دهد به اجرای برنامه های دولت در سطح استان ها کمک کنند.

نایب ریس هیات مدیره شرکت با اشاره به تقویت خدمات مخابرات در ایام تعطیلات و به ویژه در مناطقی که مقصد مسافران نوروزیی است گفت: در همین ایام با نظارت بر کار کارکنان که یکی از ارکان مهم مدیریتی است می توانیم احساس دلگرمی در بین کارکنان و به تبع آن رضایت بیشتر مشتری را ایجاد کنیم.

وی همچنین با تاکید بر موضوع انتصاب دقیق افراد کاردان ، دلسوز و پر تلاش در حوزه های مدیریتی افزود: حذف تبعیض بین همکاران منجر به حذف آفت سازمانی در مجموعه می شود و با برنامه محور عمل کردن و انجام اقدامات شجاعانه و قاطعانه به پیشبرد بهتر اهداف و برنامه ها کمک کنیم.

مهندس دهناد به نقش ارتباطات اشاره کرد و گفت: ذات ارتباطات ضد محرومیت است و پیام محرومیت در همه ی مناطق با ارتباطات است که به گوش دیگران می رسد.